FAQ
Häufige Fragen zu PROTECT YOUR WATCH
Wir bekommen häufig Fragen von Euch zu unseren Uhrenschutzfolien. Die 10 häufigsten haben wir hier inklusive ihren Antworten aufgelistet.
Wenn Du Fragen hast, wende Dich jederzeit an unseren Kundenservice
#1 Verändern die Folien den Look der Uhr?
Nein, die Folien sind auf den Uhren im Alltag unsichtbar.
Wir haben die Folien immer wieder verbessert und die Formen angepasst, sodass die Folien perfekt die jeweiligen Flächen verdecken und nirgendwo überstehen.
Direkt nach dem Anbringen der Folien sieht man leicht die Struktur des Klebstoffes unter der Folie – diese Struktur verschwindet innerhalb von ca. 5 bis 10 Tagen.
#2 Wie bringe ich die Folien auf? Ist das schwierig?
Nein, die Folien anzubringen dauert nicht länger als 5 Minuten.
Wir haben außerdem das Material der Folien nochmal überarbeitet, sodass die Folien nicht nur trocken, sondern auch nass angebracht werden können
Dabei feuchtest Du die einzelnen Folien leicht an und bringst sie auf der Uhr an
Danach kannst Du nun solange die Folie feucht ist diese hin und her verschieben um sie genau richtig zu platzieren.
Sollte mal was schief gehen, liegt immer ein Ersatzfoliensatz bei, den du ansonsten natürlich auch für eine zweite Uhr verwenden kannst.
Hier findest Du übrigens eine Anleitung :-)
#3 Was wenn mir beim Aufkleben eine Folie kaputt geht?
Bisher haben uns in den letzten 2 Jahren von mehreren Tausend Kunden weniger als 10 geschrieben, dass sie die Folien nicht aufgebracht bekommen haben
Es liegt ein zweiter Foliensatz für Gehäuse & Schließe kostenlos bei (Ausgenommen Black Bay 58) und Du kannst, wenn man was schief geht einfach die Ersatzfolien verwenden
Sollten Dir wirklich beide Foliensätze kaputt gehen, dann schreib uns einfach eine Mail an service@watchvice.de und wir finden eine Lösung 🙂
#4 Wo werden die Folien hergestellt?
Die Folien werden in unserer Nachbar-Firma direkt in Markgröningen in der Nähe von Stuttgart hergestellt.
#5 Von wo werden die Folien versandt?
Die Folien werden aus Ludwigsburg versandt.
#6 Was ist alles im Folien-Set enthalten?
In jedem Folien Set ist ein Komplettes Set Folien enthalten sowie (Außer bei den Folien für die Black Bay 58) ein kompletter Ersatz für die Schließe und das Gehäuse (nicht für das Armband)
Außerdem liegt ein Alkohol-Pad bei, mit dem man die Uhr reinigen kann, nachdem man die Kleber einmal wieder entfernt hat, sowie eine Pinzette um die Kleber ohne Fingerabdrücke aufzubringen.
#7 Wie lange halten die Folien?
Die Folien halten so lange, bis man sie wieder abzieht.
Auf meiner eigenen GMT-Master II habe ich die Folien der ersten Version von Dezember 2018 bis heute (Dezember 2021) drauf und trage die Uhr regelmäßig.
#8 Kann ich mit der Uhr ins Wasser usw. wenn die Folien drauf sind?
Ja!
Du kannst die Uhr natürlich tragen, aber auch damit schwimmen oder tauchen gehen (sofern Deine Uhr dazu geeignet ist), die Folien werden sich dadurch nicht wieder lösen
Du kannst Deine Uhr sogar regelmäßig mit einer weichen Zahnbürste, Wasser und Seife reinigen.
Auch das löst die Folien nicht, wenn sie einmal angebracht sind
#9 Bekommt man die Folien rückstandsfrei wieder runter?
Ja, die Folien können ohne Rückstände entfernt werden.
Dafür kann man die Folien einfach mit dem Fingernagel an der Kante lösen und dann herunterziehen.
Mit einem Alkohol-Pad (liegt bei) kann man dann noch kurz über die Flächen wischen, um den Klebstoff zu 100% zu entfernen.
Danach ist die Uhr in einem Zustand wie vor dem Bekleben.
#10 Was wenn mir die Folien nicht gefallen?
Ja. Schon gesetzlich sind wir als deutscher Händler dazu verpflichtet, Dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware einzuräumen.
Das bedeutet Du kannst ohne Angabe von Gründen die Folien unbenutzt zurückschicken und wir erstatten Dir den vollen Betrag.
Darüber hinaus bieten wir eine 30-tägige Widerrufsfrist und eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie an.
Die 30-tägige Widerrufsfirst verlängert einfach die gesetzlich vorgeschriebene Frist um 16 Tage.
Die Zufriedenheitsgarantie kann pro Person und Lebenszeit einmal in Anspruch genommen werden- Falls Du die Folien benutzt hast und sie dir nicht gefallen, schreibst Du einfach eine Nachricht an uns (service@protectyour.watch).
Du kannst dann die Folien auch benutzt an uns zurückschicken und bekommst Dein Geld erstattet.
(Wichtig: Schmeiße die Folien deswegen nicht in den Müll, falls Du nicht zufrieden bist - sonst kannst Du die Zufriedenheitsgarantie nicht einlösen)
Noch Fragen?
Dann schreibe gerne unserem Kundenservice. Wir freuen uns Dir weiterhelfen zu dürfen!